Raportowanie produkcji na hali bez papierowych kart

O tym, ile sztuk powstało na zleceniu, kierownik często dowiaduje się o czternastej, kiedy idzie na halę i czyta kartkę leżącą przy maszynie. Karta ma ołówkowe kreski, jedna jest przekreślona, a nikt nie pamięta, kto ją zrobił. Wieczorem ktoś przepisuje liczby do arkusza, więc plan na jutro powstaje z danych sprzed kilku godzin.

Co zgłasza pracownik

Raportowanie produkcji w Complaia sprowadza się do kilku czynności przy zleceniu. Pracownik wchodzi na stanowisko, rozpoczyna zlecenie, w trakcie pracy zgłasza, ile sztuk zrobił, i zamyka zlecenie, kiedy skończy. Zgłoszenie dodaje sztuki do wyprodukowanej ilości. Complaia pilnuje, żeby suma zgłoszeń nie przekroczyła planu, a przed zapisem prosi o potwierdzenie, bo zgłoszenia nie da się później zmniejszyć. Kiedy suma sztuk dojdzie do planu, zlecenie zamyka się samo.

Przerwę trzeba zgłosić osobno. Wstrzymanie może mieć notatkę i zlecenie pokazuje potem, kto je wstrzymał. Zlecenie można też zamknąć wcześniej, z mniejszą liczbą sztuk niż w planie. Wpisuje się wtedy tylko dobre sztuki.

Terminal przy stanowisku albo własny telefon

Pracownicy mogą zgłaszać pracę w trzech miejscach: w przeglądarce, na terminalu i w aplikacji mobilnej Complaia. Terminal to wspólny ekran na komputerze albo tablecie, który stoi przy stanowisku. Pokazuje kafelki stanowisk przypisanych do tego terminala, a na każdym, ile osób jest zalogowanych. Na karcie zlecenia są przyciski „Start", „Zaraportuj produkcję" i „Drukuj etykiety wyrobu". Terminal ma pięć języków (polski, angielski, niemiecki, ukraiński i francuski), więc osoba, która nie czyta po polsku, nie musi pytać brygadzisty, co oznacza przycisk.

Na terminalu pracownik robi to, co dzieje się przy stanowisku: startuje zlecenie, zgłasza sztuki i drukuje etykiety. Przynoszenie i pobieranie materiału, wstrzymywanie pracy i wcześniejsze zamknięcie zlecenia obsługuje się w telefonie albo w przeglądarce, a wstrzymane zlecenie wznawia się na terminalu przyciskiem „Start". Przy zleceniu z recepturą materiał trzeba więc pobrać wcześniej w telefonie albo w przeglądarce, bo start jest zablokowany, dopóki materiał nie zostanie pobrany na to zlecenie.

Skąd system wie, kto zgłasza

Terminal otwiera moduły dopiero po zameldowaniu pierwszej osoby. Pracownik z telefonem skanuje kod QR z ekranu terminala. Kod zmienia się co dwie minuty, a zdjęcie ekranu przestaje działać po kilku minutach. Pracownik bez telefonu wybiera „Nie mam telefonu" i wpisuje login oraz PIN, czyli własny kod z czterech do sześciu cyfr. Pięć błędnych prób blokuje PIN na pięć minut.

Po zameldowaniu pracownik wchodzi na swoje stanowisko. Osoba jest naraz tylko na jednym, a start zlecenia jest możliwy dopiero wtedy, kiedy na stanowisku zalogowało się tyle osób, ile stanowisko wymaga. Stanowisko pracujące bez ludzi, na przykład automatyczna maszyna, ma tę liczbę ustawioną na zero. W aplikacji mobilnej co godzinę pojawia się pytanie, czy pracownik nadal pracuje, i odpowiedź przecząca zdejmuje go ze stanowiska.

Na terminalu każde zgłoszenie sztuk potwierdza się wyborem nazwiska i PIN-em. Lista zawiera tylko osoby zalogowane na stanowisku tego zlecenia, więc zgłoszenie dostaje nazwisko konkretnej osoby, a nie nazwę terminala. Meldowanie nie wymaga uprawnień, tylko aktywnego konta w firmie, a zgłaszanie produkcji wymaga uprawnienia „Produkcja: Raportowanie". Każdy pracownik hali ma więc własne konto. Policz je przy wyborze planu, ceny są na stronie głównej.

Co widzi biuro

Status zlecenia wynika z pracy na hali i ustawia się sam: oczekujące, rozpoczęte albo zakończone, zależnie od tego, co zgłosił pracownik. Lista zleceń na ekranie stanowiska w przeglądarce odświeża się co piętnaście sekund. Tablica planowania odświeża się po zdarzeniach z hali, więc start i zgłoszenia widać w niej bez zadzwonienia na halę.

Na zleceniu widać też, co blokuje start: niezakończone podzlecenia, niepobrany materiał albo za mało osób na stanowisku. Planista zna więc powód, zanim ktoś go zapyta na hali.

Na co przygotować halę

Terminal sprawdza na bieżąco, kto jest zameldowany, więc przy każdym stanowisku potrzebny jest zasięg sieci.

Wyrób zgłoszony na zleceniu trafia najpierw do bufora stanowiska. Księguje się go przy zakończeniu zlecenia, a na półkę przenosi go skan etykiety wyrobu na terminalu, w ekranie „Produkcja w toku". Do tego czasu wyrób jest policzony, a magazyn może go zarezerwować i spakować dopiero po przeniesieniu. Wyjaśnij to załodze na początku, żeby wyrób „zrobiony" od razu trafiał na magazyn.

Próbę najlepiej zrobić na jednym stanowisku i jednym zleceniu. Zamelduj trzech pracowników, w tym jednego bez telefonu, i niech każdy zgłosi część sztuk. Potem sprawdź na tablicy planowania, czy status i ilość zgadzają się z tym, co liczyli na hali. Konto próbne trwa 14 dni i nie wymaga karty. Pełny opis pracy na hali jest w dokumentacji Praca na hali, a parowanie terminala, meldowanie i PIN w części o terminalach POS. Przegląd produkcji jest na stronie funkcji.